Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mpo100

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan mpo100 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
mpo100 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mpo100
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL semasa setiap sesi log masuk, termasuk akses mudah alih melalui telefon bimbit anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi wang dalam akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Alor Setar mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mpo100 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma perkhidmatan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, data akaun, atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami untuk respons bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian bantuan akaun di laman mpo100 untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma dan hak pengguna.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di mpo100.

Penggunaan mpo100 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan di kawasan anda.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda secara langsung dalam sistem kami.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk penipuan identiti atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.